Política de Privacidade do GUARDIAO

1. Quem somos

O GUARDIAO é um produto da Next Inteligencia Artificial, nome fantasia de KAISEN COMERCIO DE PRODUTOS E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA, empresa brasileira sediada em Caxias do Sul, Rio Grande do Sul. Esta política explica como o GUARDIAO coleta, usa, armazena e protege seus dados quando você utiliza nossa plataforma de auditoria de marketing digital.

2. Dados que coletamos

O GUARDIAO acessa, mediante sua autorização expressa via OAuth, os seguintes dados das suas contas Meta (Facebook Ads, Instagram Business):

• Métricas de desempenho de campanhas pagas (impressões, cliques, conversões, custo)
• Dados de criativos publicitários (textos, imagens, vídeos publicados como anúncio)
• Informações agregadas de audiência (faixa etária, região, dispositivo)
• Métricas orgânicas de Instagram Business (alcance, engajamento, seguidores)
• Dados de páginas do Facebook vinculadas ao Business Manager autorizado

O GUARDIAO não coleta:

• Dados pessoais de seus clientes finais ou seguidores
• Conteúdo de mensagens privadas
• Informações financeiras de meios de pagamento
• Senhas ou credenciais de acesso

3. Como usamos seus dados

Os dados acessados são utilizados exclusivamente para:

• Gerar relatórios automatizados de desempenho de campanhas
• Calcular ROI e métricas de eficiência
• Apresentar insights comparativos no painel do GUARDIAO
• Recomendar ações de otimização de campanhas
• Manter o histórico de performance para análise temporal

Não compartilhamos, vendemos, cedemos ou transferimos seus dados a terceiros, exceto quando:

• Houver determinação judicial ou exigência legal
• For necessário para defesa de direitos da Next em processos judiciais
• Você autorize expressamente

4. Onde armazenamos

Seus dados são armazenados em servidores Amazon Web Services (AWS), região sa-east-1 (São Paulo, Brasil). Aplicamos:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS 1.3)
• Criptografia em repouso (AES-256)
• Acesso restrito por autenticação multifator
• Logs de auditoria de todos os acessos
• Backups automáticos criptografados

5. Quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo em que sua conta GUARDIAO estiver ativa. Após cancelamento ou inatividade superior a 12 meses, os dados são excluídos automaticamente em até 90 dias, exceto quando obrigados por lei. Você pode solicitar exclusão antecipada a qualquer momento.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou bloqueio: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: solicitar exclusão completa dos seus dados
• Informação: sobre com quem compartilhamos dados (resposta: ninguém, exceto exigência legal)
• Revogação: retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail next@next.eti.br ou acesse nossa página de exclusão de dados.

7. Cookies e tecnologias similares

O GUARDIAO utiliza cookies essenciais para funcionamento da plataforma (manter sessão logada, preferências do usuário). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário nem compartilhamos dados de navegação com plataformas de anúncios.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Equipe técnica com treinamento em segurança da informação
• Política de acesso mínimo necessário
• Auditorias internas periódicas
• Plano de resposta a incidentes documentado
• Notificação à ANPD e titulares em caso de incidente, conforme LGPD

9. Transferência internacional

Embora os servidores principais estejam no Brasil (AWS sa-east-1), alguns serviços auxiliares (CDN, monitoramento) podem processar dados em outras regiões da AWS. Todos os fornecedores possuem certificações internacionais de segurança (ISO 27001, SOC 2) e cláusulas contratuais de proteção de dados.

10. Menores de idade

O GUARDIAO é produto B2B destinado a empresas com CNPJ ativo. Não coletamos dados de pessoas menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados são excluídos imediatamente.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias por e-mail aos usuários cadastrados e por aviso no painel do GUARDIAO. A data da última atualização consta no topo deste documento.

12. Encarregado de Dados (DPO)

13. Foro

Para questões legais, fica eleito o foro da Comarca de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil.

14. Contato

E-mail: next@next.eti.br

Endereço: Caxias do Sul — RS, Brasil