GREGNext Inteligência Artificial
GREG — Atendimento Comercial

Equipe Menor com a Lei 6x1. Atendimento Sem Lacuna.

Com a escala 6x1, a equipe de vendas cobre menos horas. O GREG cobre o que o vendedor humano não pode cobrir — fora do horário, fins de semana e feriados — sem hora extra e sem escala adicional.

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O que muda com a lei 6x1

Com a escala 6 dias trabalhados por 1 de folga, a equipe comercial cobre menos horas semanais por colaborador. Cobrir o mesmo horário de atendimento exige mais contratações ou horas extras — os dois têm custo.

O problema se agrava no WhatsApp: clientes mandam mensagem a qualquer hora. Se ninguém responder, a venda pode ir para o concorrente antes de você abrir na manhã seguinte.

O GREG como cobertura de horário

  • Atende quando a equipe não está. Você configura o horário de funcionamento da sua equipe no GREG. Fora desse horário, o GREG atende no lugar — consulta o ERP, aplica as regras comerciais e fecha pedidos.
  • Sem custo de hora extra. O GREG não tem adicional noturno, não tem custo de escala extra — atende fora do horário sem gerar custo adicional de mão de obra.
  • Sem erro por cansaço. Vendedor no final de turno longo erra preço, esquece o produto complementar, não registra o desconto. O GREG aplica as mesmas regras na primeira e na última venda do dia.
  • Volume ilimitado. Nos horários de pico, quando a equipe não dá conta de todos os clientes simultâneos, o GREG absorve o volume sem fila de espera.
R$0
Hora extra ou adicional noturno
100%
Regras aplicadas sempre

Perguntas frequentes

O GREG substitui o vendedor humano?
O GREG não substitui — ele cobre o que o vendedor não pode cobrir por horário ou volume. Situações que exigem julgamento humano (negociação complexa, reclamação grave, contrato) continuam com a equipe. O GREG libera o vendedor para o que importa.
Posso configurar o GREG para atender só em horários específicos?
Sim. O painel do GREG permite configurar o horário de funcionamento por dia da semana e por turno. Fora do horário configurado, o GREG pode atender normalmente ou enviar uma mensagem de retorno — você decide.
O GREG aplica as mesmas políticas comerciais da equipe?
Sim. Descontos, condições de pagamento, regras de frete e produtos permitidos são configurados por você e aplicados pelo GREG em 100% das vendas — com a mesma consistência no primeiro atendimento do dia e no último da noite.

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