Para quem é
MSPs, provedores de serviço gerenciado de TI e empresas de suporte que cuidam da infraestrutura de vários clientes ao mesmo tempo. Quem precisa saber que o servidor do cliente está com problema antes do cliente ligar reclamando.
Como funciona para o MSP
- Cadastre cada cliente como uma empresa. O painel separa tudo por empresa. O técnico vê a infraestrutura de cada cliente sem misturar dados.
- Instale o agente nos servidores do cliente. Windows (.exe) ou Linux (.bin), com token único por máquina. O agente se atualiza sozinho quando você libera uma versão nova.
- Defina o normal de cada máquina. Os limites de atenção e crítico são configurados por servidor. O servidor de banco do cliente A tem limites diferentes do servidor de arquivos do cliente B.
- Receba os alertas centralizados. Quando qualquer servidor de qualquer cliente passa do limite, o alerta chega no celular (app do ARGUS) e no e-mail.
- Mostre valor para o cliente. Relatório técnico sob demanda para comprovar o que foi detectado e resolvido.
Diferenciais para quem cuida da TI dos outros
- Multi-empresa de verdade. Cada cliente isolado. Um não vê o outro. O MSP vê todos.
- Limites por máquina. Você ajusta o normal de cada servidor de cada cliente, sem regra única que gera falso alarme.
- Agentes com atualização automática. Você libera a versão no painel e os agentes se atualizam. Não precisa visitar cada servidor.
- Cobre o ambiente inteiro. Servidores, bancos de dados, Hyper-V, firewalls, links de internet, NAS e WiFi — tudo na mesma plataforma.
- Execução remota de tarefas. O ARGUS tem executor para rodar ações nos servidores monitorados de forma controlada.
O que dá para monitorar no parque do cliente
- Servidores Windows e Linux (CPU, memória, disco, I/O, rede, eventos).
- Bancos de dados SQL Server, PostgreSQL, MySQL e Firebird.
- Virtualização Hyper-V: replicação, VMs e storage.
- Borda da rede firewalls e links WAN com teste de velocidade.
- Armazenamento NAS via SNMP (espaço, discos, temperatura, RAID).
- WiFi pontos de acesso, canais, interferência e sinal por dispositivo.
Perguntas frequentes
O ARGUS separa os dados de cada cliente?
Sim. O ARGUS é multi-empresa: cada cliente é uma empresa isolada no painel. Um cliente nunca vê os dados do outro, e o MSP vê todos de forma organizada.
Dá para monitorar vários clientes num lugar só?
Sim. Esse é o uso principal para MSP: todos os clientes num painel único, cada um com seus próprios limites e alertas.
Como funciona a atualização dos agentes em escala?
O agente tem atualização automática. Você libera a versão no painel e os agentes instalados nos clientes se atualizam sozinhos, sem precisar acessar cada servidor manualmente.
O ARGUS só monitora ou também executa ações?
Além de monitorar, o ARGUS tem um executor que permite rodar tarefas nos servidores monitorados de forma controlada, útil para o MSP padronizar manutenções.
Quem configura os limites de cada servidor?
Você, no painel. Cada servidor de cada cliente tem seus limites de atenção e crítico definidos por você, conforme o ambiente daquele cliente.
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